sebutkan kriteria pertanyaan yang baik – Pertanyaan adalah salah satu cara untuk memperoleh informasi atau jawaban dari seseorang. Namun, tidak semua pertanyaan dapat dianggap baik atau efektif. Pertanyaan yang buruk dapat menghasilkan jawaban yang tidak jelas atau tidak relevan dengan topik yang dibahas. Oleh karena itu, penting untuk mengetahui kriteria pertanyaan yang baik agar dapat menghasilkan jawaban yang bermutu.
Pertama, pertanyaan yang baik harus jelas dan terfokus pada topik yang akan dibahas. Pertanyaan yang ambigu atau tidak jelas dapat menyebabkan kebingungan pada orang yang menjawab dan menghasilkan jawaban yang tidak relevan. Misalnya, pertanyaan seperti “apa yang kamu pikirkan tentang topik ini?” sangat umum dan terlalu luas. Sebaliknya, pertanyaan yang lebih terfokus seperti “apa pendapatmu tentang peran teknologi dalam pendidikan?” akan lebih efektif dan memberikan jawaban yang lebih spesifik.
Kedua, pertanyaan yang baik harus terbuka dan memungkinkan orang untuk memberikan jawaban yang lebih mendalam. Pertanyaan tertutup atau yang hanya memungkinkan jawaban ya atau tidak tidak memberikan kesempatan bagi orang untuk memberikan jawaban yang lebih mendalam dan dapat menghasilkan jawaban yang dangkal. Sebagai contoh, pertanyaan seperti “apakah kamu suka makanan Indonesia?” terlalu tertutup dan hanya memungkinkan jawaban ya atau tidak. Sebaliknya, pertanyaan seperti “makanan Indonesia apa yang paling kamu sukai dan mengapa?” akan memungkinkan orang memberikan jawaban yang lebih detail dan mendalam.
Ketiga, pertanyaan yang baik harus menghindari asumsi atau praduga. Pertanyaan yang didasarkan pada asumsi atau praduga dapat menghasilkan jawaban yang tidak akurat atau tidak relevan. Misalnya, pertanyaan seperti “kamu pasti tidak suka olahraga, bukan?” didasarkan pada praduga dan dapat membuat orang merasa tidak nyaman. Sebaliknya, pertanyaan yang lebih netral seperti “apa aktivitas fisik yang kamu sukai?” akan menghasilkan jawaban yang lebih akurat dan relevan.
Keempat, pertanyaan yang baik harus menghindari pertanyaan ganda atau bertele-tele. Pertanyaan ganda atau bertele-tele dapat menyebabkan kebingungan pada orang yang menjawab dan menghasilkan jawaban yang tidak jelas. Misalnya, pertanyaan seperti “apa pendapatmu tentang topik ini dan apakah kamu setuju?” terlalu panjang dan dapat menyebabkan kebingungan pada orang yang menjawab. Sebaliknya, pertanyaan yang lebih singkat seperti “apa pendapatmu tentang topik ini?” akan lebih efektif dan menghasilkan jawaban yang lebih jelas.
Kelima, pertanyaan yang baik harus menghindari pertanyaan yang menyerang atau menuduh. Pertanyaan seperti itu dapat membuat orang merasa tidak nyaman dan dapat menghasilkan jawaban yang defensif. Misalnya, pertanyaan seperti “apakah kamu merasa salah dalam keputusan yang kamu buat?” atau “apakah kamu merasa malu karena melakukan hal ini?” dapat menyerang orang dan membuatnya merasa tidak nyaman. Sebaliknya, pertanyaan yang lebih netral seperti “apa yang mendorongmu untuk membuat keputusan itu?” akan lebih efektif dan memberikan jawaban yang lebih jujur.
Dalam kesimpulannya, pertanyaan yang baik adalah pertanyaan yang jelas, terfokus, terbuka, netral, dan singkat. Pertanyaan yang baik dapat membantu memperoleh informasi atau jawaban yang lebih mendalam, akurat dan relevan dengan topik yang dibahas. Dalam situasi apapun, penting untuk menghindari pertanyaan yang menyerang atau menuduh dan menghindari pertanyaan yang tidak relevan atau bertele-tele. Dengan memahami kriteria pertanyaan yang baik, kita dapat menghasilkan jawaban yang bermutu dan memperoleh informasi yang lebih akurat.
Rangkuman:
Penjelasan: sebutkan kriteria pertanyaan yang baik
1. Pertanyaan yang baik harus jelas dan terfokus pada topik yang akan dibahas.
Poin pertama dari tema “sebutkan kriteria pertanyaan yang baik” adalah bahwa pertanyaan yang baik harus jelas dan terfokus pada topik yang akan dibahas. Pertanyaan yang jelas dan terfokus adalah pertanyaan yang mengarah pada jawaban yang spesifik dan relevan dengan topik yang dibahas. Pertanyaan yang ambigu atau tidak jelas akan menyebabkan kebingungan pada orang yang menjawab dan menghasilkan jawaban yang tidak relevan atau tidak bermutu.
Contohnya, jika kita ingin bertanya tentang pandangan seseorang mengenai penggunaan teknologi dalam pendidikan, maka pertanyaan yang jelas dan terfokus akan lebih efektif daripada pertanyaan yang ambigu atau terlalu umum. Pertanyaan yang jelas dan terfokus seperti “Bagaimana menurutmu teknologi dapat membantu meningkatkan kualitas pendidikan?” akan lebih efektif daripada pertanyaan yang ambigu seperti “Apa pendapatmu tentang teknologi?”.
Dalam konteks bisnis, pertanyaan yang jelas dan terfokus sangat penting dalam proses wawancara kerja. Sebagai contoh, jika kita ingin mengetahui keterampilan dan pengalaman seseorang dalam bidang pemasaran, maka pertanyaan yang jelas dan terfokus seperti “Apa pengalamanmu dalam merancang dan melaksanakan strategi pemasaran yang efektif?” akan lebih efektif daripada pertanyaan yang ambigu seperti “Bisakah kamu memberitahu saya tentang pengalamanmu kerja sebelumnya?”.
Dalam rangka menciptakan pertanyaan yang jelas dan terfokus, perlu juga untuk mempertimbangkan konteks dan tujuan pertanyaan. Pertanyaan yang sama dapat menjadi baik atau buruk tergantung pada konteks dan tujuan pertanyaan itu sendiri. Oleh karena itu, penting bagi kita untuk memikirkan dengan cermat tentang jenis pertanyaan yang akan kita tanyakan dan bagaimana kita dapat membuatnya lebih jelas dan terfokus pada topik yang dibahas. Dengan mengikuti kriteria pertanyaan yang baik, kita dapat menghasilkan jawaban yang lebih spesifik dan relevan dengan topik yang dibahas.
2. Pertanyaan yang baik harus terbuka dan memungkinkan orang untuk memberikan jawaban yang lebih mendalam.
Pertanyaan yang baik tidak hanya jelas dan terfokus pada topik yang akan dibahas, tetapi juga harus terbuka dan memungkinkan orang untuk memberikan jawaban yang lebih mendalam. Pertanyaan yang terbuka memberikan kesempatan bagi orang untuk memberikan jawaban yang lebih detail dan mendalam, sehingga dapat memperoleh informasi yang lebih bermutu.
Pertanyaan tertutup atau yang hanya memungkinkan jawaban ya atau tidak tidak memberikan kesempatan bagi orang untuk memberikan jawaban yang lebih mendalam, sehingga jawaban yang dihasilkan cenderung dangkal dan tidak memberikan informasi yang cukup. Misalnya, jika seseorang meminta pendapat tentang suatu topik dengan pertanyaan “apakah kamu setuju?”, maka jawaban yang diberikan hanya bisa ya atau tidak. Sebaliknya, jika seseorang menggunakan pertanyaan terbuka seperti “apa pendapatmu tentang topik ini?”, maka orang yang diwawancarai dapat memberikan jawaban yang lebih detail dan mendalam.
Selain itu, pertanyaan terbuka juga dapat memberikan kesempatan bagi orang untuk memperjelas atau menambahkan informasi. Pertanyaan yang terbuka dapat memberikan ruang bagi orang untuk memberikan jawaban yang lebih spesifik, sehingga dapat memperoleh informasi yang lebih bermutu dan mendalam.
Namun, pertanyaan terbuka juga memerlukan kehati-hatian dalam penggunaannya. Pertanyaan terbuka yang terlalu luas atau tidak jelas dapat menyebabkan kebingungan pada orang yang diwawancarai dan menghasilkan jawaban yang tidak relevan. Oleh karena itu, penting untuk memperhatikan konteks dan tujuan dari pertanyaan yang diajukan agar dapat memberikan informasi yang lebih bermutu dan relevan.
Dalam kesimpulannya, pertanyaan yang baik harus terbuka dan memberikan kesempatan bagi orang untuk memberikan jawaban yang lebih mendalam. Pertanyaan terbuka dapat memberikan informasi yang lebih bermutu dan mendalam, sehingga dapat membantu kita dalam memperoleh informasi yang lebih tepat dan relevan.
3. Pertanyaan yang baik harus menghindari asumsi atau praduga.
Poin ketiga dari kriteria pertanyaan yang baik adalah menghindari asumsi atau praduga dalam pertanyaan. Asumsi atau praduga adalah suatu kepercayaan yang mendasari pertanyaan, tanpa didukung oleh fakta atau bukti yang konkret. Pertanyaan yang didasarkan pada asumsi atau praduga dapat menghasilkan jawaban yang tidak akurat atau tidak relevan dengan topik yang dibahas.
Sebagai contoh, jika seseorang bertanya “apakah kamu tidak menyukai olahraga?”, pertanyaan tersebut sudah didasarkan pada asumsi bahwa orang yang ditanya tidak menyukai olahraga. Sebaliknya, pertanyaan yang lebih baik adalah “bagaimana pendapatmu tentang olahraga?” atau “apakah kamu senang melakukan aktivitas fisik?”
Pertanyaan yang menghindari asumsi atau praduga dapat membuka ruang diskusi yang lebih luas dan terbuka. Hal ini dapat membantu orang yang menjawab pertanyaan merasa lebih nyaman dan lebih terbuka dalam memberikan jawaban. Dengan menghindari asumsi atau praduga, pertanyaan yang diajukan dapat memberikan kesempatan bagi orang yang ditanya untuk memberikan jawaban yang lebih akurat dan relevan dengan topik yang dibahas.
Dalam konteks bisnis, menghindari asumsi atau praduga dalam pertanyaan dapat membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik. Pertanyaan yang menghindari asumsi atau praduga dapat menghasilkan jawaban yang lebih mendalam dan memberikan wawasan yang lebih baik tentang apa yang diinginkan oleh pelanggan. Dengan begitu, perusahaan dapat menyesuaikan strategi bisnis mereka dan meningkatkan kepuasan pelanggan.
Dalam kesimpulannya, menghindari asumsi atau praduga dalam pertanyaan adalah kriteria penting untuk memastikan bahwa pertanyaan yang diajukan dapat menghasilkan jawaban yang akurat dan relevan dengan topik yang dibahas. Pertanyaan yang menghindari asumsi atau praduga juga dapat membantu membuka ruang diskusi yang lebih luas dan terbuka, serta membantu perusahaan memahami kebutuhan pelanggan dengan lebih baik.
4. Pertanyaan yang baik harus menghindari pertanyaan ganda atau bertele-tele.
Poin keempat dari kriteria pertanyaan yang baik adalah menghindari pertanyaan ganda atau bertele-tele. Pertanyaan ganda atau bertele-tele dapat membuat orang yang diwawancarai merasa bingung atau tidak nyaman, sehingga dapat menghasilkan jawaban yang tidak jelas atau bahkan tidak relevan dengan pertanyaan yang diajukan.
Pertanyaan ganda atau bertele-tele mungkin muncul ketika kita terlalu banyak bertanya atau mengulang pertanyaan yang sama dalam berbagai cara. Misalnya, kita bisa saja bertanya “Kamu suka film horor?” dan kemudian bertanya lagi “Apakah kamu takut saat menonton film horor?” yang pada dasarnya mengulang pertanyaan sebelumnya. Ini dapat membuat orang merasa tidak nyaman atau bahkan kesal karena mereka merasa pertanyaan yang sama diulang-ulang.
Oleh karena itu, penting bagi kita untuk merencanakan pertanyaan kita sebelum melakukan wawancara atau percakapan, dan memastikan bahwa setiap pertanyaan memiliki tujuan yang jelas dan tidak bertele-tele. Pertanyaan yang baik harus singkat dan langsung ke intinya, sehingga orang yang diwawancarai dapat menjawab dengan jelas dan mudah dipahami.
Dalam situasi di mana kita ingin memperdalam topik tertentu, kita bisa saja mengajukan beberapa pertanyaan yang saling berkaitan. Namun, pastikan bahwa setiap pertanyaan memiliki tujuan yang jelas dan tidak bertele-tele, dan pertanyaan tersebut harus terkait dengan topik yang sedang dibahas. Dengan begitu, kita bisa memperoleh jawaban yang lebih spesifik dan mendalam, serta memastikan bahwa waktu yang digunakan untuk wawancara atau percakapan tidak terbuang percuma dengan pertanyaan-pertanyaan yang tidak relevan.
5. Pertanyaan yang baik harus menghindari pertanyaan yang menyerang atau menuduh.
Poin ketiga dari kriteria pertanyaan yang baik adalah menghindari asumsi atau praduga. Pertanyaan yang didasarkan pada asumsi atau praduga dapat menghasilkan jawaban yang tidak akurat atau tidak relevan. Asumsi atau praduga bisa dilakukan oleh siapa saja, baik secara sengaja maupun tidak. Seorang pembicara dapat memiliki asumsi atau praduga terhadap lawan bicaranya, sedangkan lawan bicara dapat memiliki asumsi atau praduga terhadap pembicara.
Salah satu contoh pertanyaan yang didasarkan pada asumsi atau praduga adalah “Apakah kamu merasa senang dengan keputusanmu?” Pertanyaan ini didasarkan pada asumsi bahwa orang tersebut telah membuat keputusan yang membuatnya merasa senang. Padahal, mungkin saja orang tersebut merasa bimbang atau tidak yakin dengan keputusannya.
Oleh karena itu, pertanyaan yang baik harus menghindari asumsi atau praduga. Pertanyaan yang lebih baik adalah pertanyaan yang netral dan terbuka, seperti “Bagaimana kamu merasa tentang keputusan yang telah kamu buat?” Pertanyaan ini memungkinkan orang menjawab dengan lebih jujur dan dapat memberikan jawaban yang lebih akurat.
Dengan menghindari asumsi atau praduga, kita dapat memperoleh jawaban yang lebih akurat dan relevan dengan topik yang dibahas. Selain itu, kita juga dapat menjaga hubungan dengan lawan bicara dan membangun hubungan yang lebih baik dengan orang lain. Sebab, ketika kita membuat asumsi atau praduga terhadap orang lain, hal itu dapat menyebabkan ketidaknyamanan dan membuat orang tersebut merasa tersinggung atau tidak dihargai. Oleh karena itu, sangat penting untuk menghindari asumsi atau praduga ketika membuat pertanyaan.